21 de setembro, 2021

Notícias

Home » Geral » Definir as habilidades de que os cidadãos precisarão no futuro mundo do trabalho

Definir as habilidades de que os cidadãos precisarão no futuro mundo do trabalho

unsplash

Por Marco Dondi, Julia Klier, Frédéric Panier e Jörg Schubert

Para a capacidade de trabalho dos cidadãos à prova de futuro, eles exigirão novas habilidades – mas quais? Uma pesquisa com 18.000 pessoas em 15 países sugere aqueles que os governos podem querer priorizar.

Sabemos que as tecnologias digitais e de IA estão transformando o mundo do trabalho e que a força de trabalho de hoje precisará aprender novas habilidades e aprender a se adaptar continuamente à medida que novas ocupações surgem. Também sabemos que a crise do COVID-19 acelerou essa transformação . Somos menos claros, entretanto, sobre as habilidades específicas exigidas pelos trabalhadores de amanhã.

ESTATÍSTICAS MAIS POPULARES

  1. Seis mentalidades de resolução de problemas para tempos muito incertos
  2. Como a pandemia de COVID-19 pode terminar?
  3. Quando terminará a pandemia de COVID-19?
  4. COVID-19: Implicações para os negócios
  5. Tendências que definirão 2021 e além: Seis meses depois

A pesquisa do McKinsey Global Institute analisou o tipo de empregos que serão perdidos, bem como aqueles que serão criados, à medida que a automação, IA e robótica se consolidam. E inferiu o tipo de habilidades de alto nível que se tornarão cada vez mais importantes como resultado.1 A necessidade de habilidades manuais e físicas, bem como as cognitivas básicas, diminuirá, mas a demanda por habilidades tecnológicas, sociais e emocionais e cognitivas superiores aumentará.

Os governos desejam ajudar seus cidadãos a se desenvolverem nessas áreas, mas é difícil conceber currículos e as melhores estratégias de aprendizagem sem ser mais preciso sobre as habilidades necessárias. É difícil ensinar o que não está bem definido.

Portanto, conduzimos pesquisas que esperamos que ajudem as definições a tomar forma e possam contribuir para as habilidades futuras dos cidadãos para o mundo do trabalho.2 A pesquisa identificou um conjunto de 56 habilidades básicas que irão beneficiar todos os cidadãos e mostrou que uma proficiência mais alta nelas já está associada a uma maior probabilidade de emprego, renda mais alta e satisfação no trabalho.3

Definindo habilidades fundamentais para os cidadãos

Alguns trabalhos serão, é claro, especializados. Mas, em um mercado de trabalho mais automatizado, digital e dinâmico, todos os cidadãos se beneficiarão com um conjunto de competências fundamentais que os ajudem a cumprir os três critérios a seguir, independentemente do setor em que trabalhem ou de sua ocupação:

  • agregar valor além do que pode ser feito por sistemas automatizados e máquinas inteligentes
  • operar em um ambiente digital
  • adaptar-se continuamente a novas formas de trabalho e novas ocupações

Usamos a pesquisa acadêmica e a experiência da McKinsey em treinamento de adultos para definir quais seriam essas habilidades fundamentais (Figura 1). Começamos com quatro categorias amplas de habilidades – cognitiva, digital, interpessoal e autoliderança – e identificamos 13 grupos de habilidades distintos pertencentes a essas categorias.4 A comunicação e a flexibilidade mental são dois grupos de habilidades que pertencem à categoria cognitiva, por exemplo, enquanto a eficácia do trabalho em equipe pertence à categoria interpessoal.

Exposição 1

Nós nos esforçamos para fornecer aos indivíduos com deficiência igual acesso ao nosso site. Se você deseja obter informações sobre este conteúdo, ficaremos felizes em trabalhar com você. Envie um e-mail para: McKinsey_Website_Accessibility@mckinsey.com

Procurando ainda mais precisão, identificamos 56 elementos distintos de talento (DELTAs) que se enquadram nesses grupos de habilidades. Nós os chamamos de DELTAs, em vez de habilidades, porque são uma mistura de habilidades e atitudes. “Adaptabilidade” e “lidar com a incerteza” são atitudes, por exemplo.5

Proficiência e resultados DELTA

A partir daqui, conduzimos mais duas pesquisas. Em primeiro lugar, procuramos avaliar o nível de proficiência nos 56 DELTAs entre os trabalhadores de hoje em comparação com o nível que acreditamos será necessário para a capacidade de trabalho dos cidadãos à prova de futuro. Em segundo lugar, procuramos avaliar se a proficiência nesses DELTAs já estava associada a certos resultados relacionados ao trabalho.

Competência

Barra Lateral

Exemplo: Avaliação dos níveis de proficiência para DELTAs

Para verificar os níveis de proficiência, definimos um nível desejável de proficiência em cada um dos 56 DELTAs e, em seguida, elaboramos um questionário psicométrico para avaliar a proficiência dos respondentes em relação a essa barra. Dezoito mil pessoas de 15 países responderam ao questionário online e receberam uma pontuação em uma escala de 0 a 100 para cada DELTA (veja a barra lateral “Exemplo: Avaliação dos níveis de proficiência para DELTAs”).

Os resultados mostraram que a proficiência dos entrevistados era mais baixa em dois grupos de habilidades na categoria digital – uso e desenvolvimento de software e compreensão de sistemas digitais. A proficiência nos grupos de habilidades para comunicação e planejamento e formas de trabalho – ambos na categoria cognitiva – também foi inferior à média (Figura 2).

Anexo 2

Nós nos esforçamos para fornecer aos indivíduos com deficiência igual acesso ao nosso site. Se você deseja obter informações sobre este conteúdo, ficaremos felizes em trabalhar com você. Envie um e-mail para: McKinsey_Website_Accessibility@mckinsey.com

No geral, os participantes da pesquisa com diploma universitário apresentaram pontuações médias mais altas de proficiência em 56 elementos distintos de talento, sugerindo que aqueles com níveis mais altos de educação estão mais bem preparados para mudanças no local de trabalho.

Também examinamos se a proficiência estava ligada à educação. De modo geral, os participantes da pesquisa com diploma universitário tiveram pontuações médias de proficiência DELTA mais altas do que aqueles sem, sugerindo – talvez não surpreendentemente – que os participantes com níveis mais altos de educação estão melhor preparados para mudanças no local de trabalho. No entanto, um nível de educação mais alto não está associado a uma proficiência mais alta em todos os DELTAs. A associação é válida para muitos DELTAs nas categorias cognitiva e digital. Mas para muitos dentro das categorias de autoliderança e interpessoal, como “autoconfiança”, “lidar com a incerteza”, “coragem e assumir riscos”, “empatia”, “coaching” e “resolução de conflitos”, existe nenhuma tal associação.6 Para alguns DELTAs, mais educação foi associada a proficiência mais baixa, sendo “humildade” um exemplo.

O Anexo 3 lista os DELTAs onde a proficiência tem a correlação mais alta e mais baixa com o nível de educação. (Alguns têm um coeficiente negativo.)

Anexo 3

Nós nos esforçamos para fornecer aos indivíduos com deficiência igual acesso ao nosso site. Se você deseja obter informações sobre este conteúdo, ficaremos felizes em trabalhar com você. Envie um e-mail para: McKinsey_Website_Accessibility@mckinsey.com

Desfechos

Passamos a testar se a proficiência nos DELTAs já estava ajudando as pessoas no mundo do trabalho; os resultados mostraram que os respondentes da pesquisa com proficiências DELTA mais altas eram, em média, mais prováveis ​​de serem aqueles que estavam empregados, com rendas mais altas e maior satisfação no trabalho. Diferentes DELTAs foram mais fortemente associados a esses três resultados relacionados ao trabalho, entretanto.

Mantendo todas as variáveis ​​constantes – incluindo variáveis ​​demográficas e proficiência em todos os outros elementos – descobrimos que o emprego estava mais fortemente associado à proficiência em vários DELTAs dentro da categoria de autoliderança, a saber “adaptabilidade”, “lidar com a incerteza”, “sintetizar mensagens”, e “orientação para realizações” (Anexo 4, parte 1).7

Rendas altas foram mais fortemente associadas à proficiência nos quatro grupos de habilidades, onde os níveis gerais de proficiência foram os mais baixos entre os entrevistados – a saber, compreensão de sistemas digitais, uso e desenvolvimento de software, planejamento e formas de trabalho e comunicação (os dois primeiros se enquadram na categoria digital e os dois últimos dentro da categoria cognitiva).8

A proficiência digital parece estar particularmente associada a rendas mais altas: um entrevistado com maior proficiência digital em todos os DELTAs digitais tinha 41% mais probabilidade de ganhar uma renda do quintil superior do que os entrevistados com proficiência digital mais baixa.9 A comparação equivalente foi de 30% para DELTAs cognitivos, 24% para DELTAs de autoliderança e 14% para DELTAs interpessoais.

Dito isso, os quatro DELTAs mais fortemente associados a altas rendas foram “desenvolvimento do plano de trabalho” e “fazer as perguntas certas”, ambos na categoria cognitiva; “Autoconfiança”, um DELTA de autoliderança; e “consciência organizacional”, um DELTA interpessoal (Figura 4, parte 2).10

Anexo 4

A satisfação no trabalho também está associada a alguns DELTAs, principalmente aqueles na categoria de autoliderança. Manter todas as variáveis, incluindo renda, constante, “automotivação e bem-estar”, “lidar com a incerteza” e “autoconfiança”, teve o maior impacto na satisfação no trabalho dos entrevistados (Figura 4, parte 3).11

Notavelmente, a proficiência em dois DELTAs de autoliderança – “autoconfiança” e “lidar com a incerteza” – ficou entre os três DELTAs mais preditivos em dois dos três resultados (Figura 5).

Anexo 5

Nós nos esforçamos para fornecer aos indivíduos com deficiência igual acesso ao nosso site. Se você deseja obter informações sobre este conteúdo, ficaremos felizes em trabalhar com você. Envie um e-mail para: McKinsey_Website_Accessibility@mckinsey.com

Como os DELTAs podem ajudar a moldar a educação e o treinamento de adultos

Nossas descobertas ajudam a definir as habilidades específicas que os cidadãos provavelmente precisarão no futuro mundo do trabalho e sugerem como a proficiência nelas pode influenciar os resultados relacionados ao trabalho, ou seja, emprego, renda e satisfação no trabalho. Isso, por sua vez, sugere três ações que os governos podem desejar tomar.

Reformar sistemas de educação

Nossa pesquisa sugere que os governos podem considerar a revisão e atualização dos currículos para se concentrar mais fortemente nos DELTAs. Dada a fraca correlação entre proficiência em autoliderança e DELTAs interpessoais e níveis mais altos de educação, um currículo forte com foco nessas habilidades sociais pode ser apropriado.

Os governos também podem considerar a realização de pesquisas adicionais. Muitos governos e acadêmicos começaram a definir as taxonomias das habilidades que os cidadãos exigirão, mas poucos o fizeram no nível descrito aqui. Além disso, poucos, se houver, empreenderam a quantidade considerável de pesquisas necessárias para identificar a melhor forma de desenvolver e avaliar tais habilidades. Por exemplo, para cada DELTA dentro do currículo, a pesquisa seria necessária para definir os níveis de progressão e proficiência alcançáveis ​​em diferentes idades e para projetar e testar estratégias de desenvolvimento e modelos de avaliação. É provável que as soluções para diferentes DELTAs sejam muito diferentes. Por exemplo, as soluções para desenvolver e avaliar “autoconsciência e autogestão” seriam diferentes daquelas necessárias para “desenvolvimento de plano de trabalho ou” análise de dados “.

Além disso, os governos poderiam considerar a criação de instituições de pesquisa e inovação na educação para financiar a pesquisa, facilitar o acesso dos pesquisadores às escolas para testar soluções inovadoras e estabelecer quais métodos funcionam para quais DELTAs. Eles também poderiam disponibilizar os dados e percepções emergentes para pesquisadores e educadores do setor privado.

Reforma dos sistemas de treinamento de adultos

A maioria dos entrevistados que pesquisamos – como a maioria das pessoas na sociedade em geral – não estava mais nos sistemas nacionais de educação. Aumentar a proficiência nos DELTAs exigiria, portanto, treinamento contínuo de adultos. O fato de que a proficiência em DELTAs digitais – mostrado para melhorar as chances de obter rendas mais altas – era menor entre os entrevistados mais velhos que haviam deixado o sistema educacional nacional ilustra este ponto.

Os currículos dos cursos de treinamento de adultos também podem ter que mudar. Por exemplo, nossa pesquisa mostrou que DELTAs de autoliderança podem ser particularmente importantes para os resultados do emprego, embora não sejam comumente cobertos por programas de treinamento de adultos. Por exemplo, em uma verificação online de programas de treinamento de adultos, descobrimos que cursos ou módulos para desenvolver DELTAs dentro dos grupos de habilidades de realização de metas ou autoconsciência e autogestão eram 20 vezes menos comuns do que aqueles para desenvolver DELTAs de comunicação. Essa poderia ser uma lacuna urgente a preencher para responder adequadamente à onda de desemprego causada pela pandemia COVID-19.

Ações específicas que podem encorajar a aprendizagem de adultos relevantes incluem o seguinte:

  • Estabeleça um agregador de IA de programas de treinamento para atrair alunos adultos e incentivar a aprendizagem ao longo da vida. Os algoritmos de IA podem orientar os usuários sobre a necessidade de aprimorar ou requalificar para uma nova profissão e listar programas de treinamento relevantes. Para desenvolver algoritmos precisos, os governos precisariam coletar e organizar dados sobre a demanda do mercado por empregos e habilidades, bem como dados sobre programas de treinamento. Os programas listados devem incluir aqueles que ensinam DELTAs correlacionados a resultados relacionados ao trabalho. DELTAs de autoliderança podem ser particularmente importantes devido ao seu vínculo com o emprego.
  • Introduzir um sistema de certificação baseado em habilidades. As qualificações baseadas na ocupação correm o risco de ficar desatualizadas rapidamente à medida que as ocupações que exigem novas habilidades surgem. Portanto, o credenciamento baseado em habilidades pode atender melhor às necessidades dos empregadores. Os provedores podem desenvolver programas que cobrem as habilidades práticas e DELTAs necessários para realizar uma determinada ocupação, mas adicionar novos componentes ou remover os antigos conforme essas ocupações evoluem. Diversas start-ups de IA desenvolveram algoritmos capazes de identificar e atualizar os conjuntos de habilidades necessárias para diferentes ocupações. Os governos poderiam adaptá-los para permitir um sistema de certificação dinâmico e baseado em habilidades.
  • Esquemas de fundos que incentivam um foco maior em DELTAs. Alguns governos concedem bolsas de aprendizagem ao longo da vida a seus cidadãos, que podem se inscrever em programas de treinamento dentro de um agregador nacional. Para ajudar a preparar os cidadãos para o futuro mundo do trabalho, os governos poderiam canalizar fundos para programas que incluam DELTAs associados ao emprego. Por exemplo, os estagiários podem receber vouchers de gastos para programas específicos apenas, enquanto o financiamento para provedores de programas pode ser condicionado aos resultados do emprego ou ao fornecimento de módulos de treinamento que incluem certos DELTAs.

Garantir acessibilidade de educação ao longo da vida

A maioria das crianças em todo o mundo tem acesso à escola primária e secundária, mas nem todas são de alta qualidade, e a educação infantil para os muito jovens – a melhor idade para desenvolver certas mentalidades e atitudes – é inacessível para a maioria das pessoas na maioria países. Além disso, muito poucos países desenvolveram um sistema para fornecer acesso acessível a treinamento de qualidade para adultos.

Portanto, assim como a Revolução Industrial no século 19 impulsionou uma expansão do acesso à educação, a revolução tecnológica de hoje deve impulsionar uma maior expansão para garantir o acesso universal, de alta qualidade e acessível à educação desde a primeira infância até a aposentadoria e para garantir que os currículos incluam o DELTAs que irão preparar as habilidades dos cidadãos no mundo do trabalho para o futuro.

https://www.mckinsey.com/industries/public-and-social-sector/our-insights/defining-the-skills-citizens-will-need-in-the-future-world-of-work#

 

Comentários

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Abrir chat
Precisa de ajuda?
Olá! Tudo bem?
Como podemos te ajudar?